Пожалуйста, свяжитесь с нашей технической поддержкой, если у вас есть какие-либо проблемы или вопросы о наших продуктах. Многие проблемы можно решить по телефону или электронной почте, не отправляя устройство на ремонт.

Техник определит, может ли проблема быть исправлена, и выдаст номер RMA. После предоставления RMA # выдаст указания, как и где вернуть товар для ремонта. Если на вас распространяется гарантия, это будет бесплатно для вас.
Если у вас нет гарантии, вы все равно можете отправить его на ремонт, но в этом случае, мы не возьмем на себя все расходы, связанные с ремонтом, включая доставку.

При возврате товара, пожалуйста, напишите на упаковке и укажите следующую информацию в вашей посылке:

  • Ваше полное имя
  • Обратный адрес
  • Номер модели
  • Серийный номер
  • Описание проблемы

Пожалуйста, тщательно упаковывайте свои почтовые упаковки и используйте достаточно упаковочных материалов.
MadBoy не несет ответственности за поврежденные или утерянные пакеты при транспортировке.
Приложите копию квитанции, если это возможно.
Ваш гарантийный талон не считается квитанцией.

Свяжитесь с нашей службой технической поддержки через форму ниже:

Предоставленная Вами информация будет использоваться для подготовки ответа на Ваш запрос в службу поддержки. Мы обработаем Ваши данные в соответствии с положениями нашего Уведомления о конфиденциальности.